Regulamin sesji zdjęciowych

Klienci rezerwujący sesję oświadczają, iż zapoznali się z portfolio, stylem prezentowanych fotografii, ich graficznej, autorskiej obróbki i w pełni ją akceptują.

Klient otrzymuje dokładnie taką ilość fotografii jaką zakupił w danym pakiecie przedstawionym na stronie www. Nie ma możliwość otrzymania „reszty” zdjęć cyfrowych – surowych/ lub po obróbce cyfrowej za darmo w gratisie, na pamiątkę itp. Istnieje możliwość zakupu dodatkowych ujęć poza pakietem.

Regulamin sesji fotograficznych w studiu Omnium Agency jest obowiązującym dokumentem z jakim Klient ma obowiązek zapoznać się przed wykonaniem usługi fotograficznej przy rezerwacji terminu. Jego zlekceważenie, nieprzeczytanie i niezapoznanie się z treścią nie zwalnia z konsekwencji jakie za sobą niesie.

Znajomość regulaminu studia i wiedza na temat realizacji sesji to gwarancja udanych zdjęć, wspólne zadowolenie oraz nasz święty spokój 😉 Formalności nie lubi większość z nas, jednak w celu przestrzegania przepisów prawa, zabezpieczenia siebie jako twórcę – fotografa, ale i Was – Klientów proszę o zapoznanie z poniższym Regulaminem.

Poniższe zasady regulaminu dyktowane są chęcią spędzenia z Wami miło czasu, bez pośpiechu, niedomówień czy zagubionego szacunku. Dzięki Wam mogę się rozwijać i tworzyć wyjątkowe fotografie, dlatego przygotujmy się wspólnie do sesji zdjęciowej jak najlepiej.

Jeżeli masz wątpliwości, nie wahaj się i skontaktuj się ze studiem, z chęcią rozwieję Twoje wątpliwości. Zanim to zrobisz, zapoznaj się z moim fotograficznym portfolio i upewnij się, że jestem kimś, kogo szukasz.

Sesja zdjęciowa podzielona jest na poszczególne etapy:

1. Rezerwacja sesji
2. Sesja zdjęciowa z płatnością w dniu spotkania
3. Przekazanie zdjęć przez Fotografa do wyboru dla Klienta
4. Wybór zdjęć przez Klienta
5. Obróbka graficzna i retusz zdjęć
6. Pobranie zdjęć cyfrowych + ew. odbiór zamówionych papierowych odbitek

REZERWACJA SESJI

1. Przed każdą sesją, Klient zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem i podać swoje imię i nazwisko, adres mailowy potrzebne do przekazania zdjęć do wyboru. Podanie danych jest równoznaczne z akceptacją poniższego Regulaminu.
2. Klient godząc się na udział w sesji zdjęciowej oświadcza, że zapoznał się z portfolio Wykonawcy, akceptuje prezentowany styl pracy, rodzaj kadrów, zmysł estetyczny oraz techniki postprodukcji w programach graficznych (m.in. wyostrzenie, jasna kolorystyka zdjęć studyjnych, rozmycie tła), co zwalnia Fotografa z dodatkowych poprawek i ew. roszczeń po przekazaniu gotowych zdjęć chyba że ten zdecyduje inaczej.
3. Klient ma świadomość, że Fotograf nie wykonuje zdjęć na podobieństwo stylu innego Fotografa.
4. Fotograf nie wykonuje fotomontaży oraz nie sprzedaje produktów fotograficznych, które nie znajdują się w jego ofercie sprzedażowej.
5. Klient ma świadomość, że każda sesja wykonywana jest w innych warunkach, dlatego Fotograf nie jest w stanie idealnie odtworzyć wcześniej wykonanego przez siebie zdjęcia, które można oglądać w jego portfolio.
6. Klient ma świadomość, że zdjęcia wykonywane w godzinach porannych będą różnić się od tych, gdy do studia wpada zdecydowanie mniej światła naturalnego i sytuacja wymaga użycia lamp błyskowych.
7. Rezerwacji sesji dokonać można telefonicznie lub elektronicznie poprzez wiadomość e-mail, stronę na Facebooku, formularz kontaktu, kontakt telefoniczny.
8. Przed wykonaniem sesji zdjęciowej należy poinformować Fotografa o wybranym przez siebie pakiecie oraz przekazać ew. uwagi i oczekiwania, które muszą zostać potwierdzone przez Fotografa.
9. Pakiety przedstawione w ofercie to pakiety podstawowe, których nie można pomniejszyć. Rezygnacja z jakiegokolwiek elementu pakietu nie wpływa na zmniejszenie jego ceny.
10. Na sesję można zabrać ze sobą zwierzę domowe po wcześniejszym poinformowaniu Fotografa. Klient ponosi odpowiedzialność za ew. szkody wywołane jego obecnością.
11. Odwołanie sesji ‘z winy’ Klienta i przeniesienie na kolejny termin może wiązać się z koniecznością wpłacenia bezzwrotnego zadatku na potrzeby potwierdzenia spotkania. Odwołanie sesji przez Klienta w okresie świątecznym lub innym cieszącym się dużym zainteresowaniem i zorganizowanie dodatkowo specjalnego terminu poza grafikiem może wiązać się z podwyższeniem ceny, o czym Klient zostanie poinformowany przy rezerwacji przed spotkaniem mając czas na ew. rezygnację ze zdjęć.
12. Odwołanie sesji z vouchera w przypadku zdarzeń losowych (np. choroby) możliwe jest tylko 24 godziny przed spotkaniem i uprzedzeniem fotografa, w innym przypadku voucher przepada (np. kontakt z fotografem np. 3 godziny przed spotkaniem).
13. Za niezrealizowany voucher w terminie, który obowiązuje nie przysługuje zwrot pieniędzy osobie, która go zakupiła.

SESJA ZDJĘCIOWA

1. Sesja zdjęciowa w zależności od ustaleń z Fotografem wykonywana jest w studio lub w plenerze.
2. Czas trwania sesji zdjęciowej zależy od typu sesji i wybranego pakietu.
3. Spóźnienie Klienta zostanie odliczone od czasu sesji.
4. Na sesję przychodzimy o wyznaczonej godzinie (na czas trwania sesji składają się przygotowania, dlatego nie ma potrzeby przychodzić dużo przed czasem).
5. Na czas sesji w studiu przebywają jedynie osoby biorące udział w zdjęciach + opiekunowie dzieci. Lokal ma ograniczony metraż oraz zachowuje odpowiednie środki ostrożności na czas pandemii, dlatego nie jest przystosowane do obecności osób postronnych – obserwatorów
6. Przed sesją należy wyrazić bądź nie, zgodę na publikację swojego wizerunku. Zapis nie dotyczy sesji TFP, gdzie jest to równoznaczne.
7. Na sesji zabronione jest wykonywanie zdjęć własnym smartfonem, tabletem lub aparatem. Nie zastosowanie się do powyższego paragrafu powoduje automatyczne przerwanie sesji przez Fotografa.
8. Klient ma świadomość, że na efekt końcowy sesji wpływa m.in. jego przygotowanie (stylizacja, makijaż) oraz zaangażowanie przy pozowaniu.
9. Czynniki mające wpływ na realizację sesji dziecięcych tj. wiek dziecka czy usposobienie, humor danego dnia może spowodować, że Klient otrzyma zdjęcia mogące różnić się od tych prezentowanych w portfolio.
10. Sesja TFP – pozowanie Klienta w zamian za zdjęcia. Sesja oferowana jest przez Fotografa na potrzeby rozbudowy własnego portfolio, przetestowania scenek studyjnych itp. W przypadku cofnięcia zgody na publikację zdjęć w Internecie przez osoby biorące w niej udział, następuje zapłata za usługę zgodnie z obowiązującym cennikiem + ew. poniesione koszty studia np. usługa makijażu, dekoracje itp.

PŁATNOŚĆ ZA ZDJĘCIA

1. Płatność za sesję zdjęciową odbywa się gotówką bez reszty w dniu jej realizacji. Jest to warunek przekazania Klientowi zabezpieczonej galerii zdjęć do postprodukcji (obróbki graficznej-retuszu), która zostanie wykonana w następnej kolejności.
2. Płatność w formie gotówkowej lub BLIKiem. Aktualnie nie istnieje możliwość płatności kartą. Proszę o przygotowanie już wyliczonej kwoty.
3. Ceny nie podlegają negocjacji.
4. Klient po opłaceniu sesji otrzymuje dowód sprzedaży – paragon.
5. Opłaty za dodatkowe ujęcia można dokonać przelewem na konto zgodnie z obowiązującym cennikiem.
6. Ekspresowa obróbka (24h od wybrania i opłacenia zdjęć) + 150 zł.
7. W pełni opłacone zamówienie z koszyka z uwzględnionymi dodatkami, kolejkowane jest do pracy nad obróbką.
8. Z względu na indywidualny charakter każdego zlecenia fotograficznego przedstawione są jedynie zakresy cen. Pełna wycena zdjęć z sesji nastąpi po ustaleniu wszystkich warunków z Klientem.
9. Nie pobieram bezzwrotnych zadatków, jedynie w przypadku kolejnej rezerwacji terminu na rzecz potwierdzenia spotkania – gdy nie udało nam się spotkać w pierwszym terminie z winy klienta lub na potrzeby zorganizowania terminu w okresie świątecznym, cieszącym się dużym zainteresowaniem, specjalnego terminu poza grafikiem i jego potwierdzenia.

WYBÓR ZDJĘĆ PRZEZ KLIENTA

1. Po sesji na podany adres e-mail Klient otrzymuje dostęp do Panelu Klienta, który zawiera wszystkie ujęcia wykonane w trakcie sesji. Fotograf ma na to 7 dni.
2. Klient ma 20 dni na wybór najlepszych ujęć, które zostaną poddane dalszej obróbce. Zdjęcia są zabezpieczone znakiem wodnym w celu ochrony zdjęć dla ochrony fotografa. Po tym czasie galeria zostanie zamknięta i nie będzie do niej wglądu, a zdjęcia zostaną usunięte. Czas wyboru zdjęć przez klienta związany jest z koniecznością przechowywania plików na dysku komputera, jednak powinien być jak najkrótszy z powodu pojawiających się nowych zamówień. W razie konieczności dłuższego przedłużenia dostępu do galerii, konieczne jest poinformowanie o takim fakcie fotografa przez klienta, w innym razie zamówienie zostanie zamknięte i niezrealizowane z winy klienta.
3. Niewykonanie dzieła z przeszkody zamawiającego zachodzi wówczas, gdy (dłuższy brak kontaktu, bezczynność w sprawie zamówienia) – klienci nie współpracowali mimo tego, że wymóg współpracy wynika z regulaminu oraz wezwań maliowych – Fotograf zgłasza gotowość wykonania dzieła.
4. Fotograf poddaje obróbce cyfrowej potwierdzone zamówienie na maila. Zdjęcia dodane przez klienta wyłącznie do koszyka nie są widoczne dla Fotografa.
5. Fotograf nie przechowuje zdjęć niewybranych przez Klienta. Nie ma możliwości dokupienia dodatkowych ujęć w późniejszym okresie po wykonaniu zlecenia. Fotograf nie ma obowiązku ich archiwizowania.
6. Wykonawca zastrzega przekazanie wszystkich zdjęć wykonanych podczas sesji zdjęciowej w formacie RAW lub JPG jeszcze sprzed obróbki cyfrowej. Klient otrzymuje jasno określoną ilość zdjęć zgodnie z przedstawioną ofertą i wspólnie ustalonym zamówieniem.
7. Dodatkowe kadry zamawiane poza voucherem traktowane są jako nowa sesja.
8. Klient zgadza się na archiwizację, przetwarzanie zdjęć i danych osobowych oraz wgranie zdjęć do panelu Klienta, a także na ew. przesłanie zdjęć do fotolabu w celu ich wydruku.
9. Dalsze prace nad zdjęciami dokonywane są przez Fotografa dopiero przez potwierdzenie i wysłanie swojego zamówienia, a poprzednio dodanie zdjęć do koszyka.
10. Ew. sugestie odnośnie retuszu (np. zwężenie twarzy, powiększenie brzuszka przy sesji ciążowej) powinny być dodane w panelu Klienta w opcji – komentarz do zdjęcia. Sugestie podane w korespondencji elektronicznej na Fb, mailowo nie będą uznawane.
11. Dodatkowe kadry bez obróbki dla chętnych tylko po przekroczeniu maksymalnych pakietów w kwocie do ustalenia.

POSTPRODUKCJA – OBRÓBKA CYFROWA I RETUSZ ZDJĘĆ

1. Fotograf zastrzega prawo do dokonywania przez Klienta jakichkolwiek samodzielnych przeróbek i ingerencji w strukturę zdjęć tzn. (zmiana kolorystyki, retusz, kadrowanie, stosowanie filtrów – także na portalach społecznościowych typu instagram).
2. Klient nie może wymagać skomplikowanych przeróbek graficznych, retuszu przy użyciu AI dotyczących np. jego wyglądu – korekta nosa, drastyczne wyszczuplanie, prasowanie ubrań, podkładanie tła, zmienianie rysów twarzy, nakładanie uśmiechu, przeklejanie twarzy, min lub usunięcie tła będącego wyposażeniem studia. Fotograf świadczy usługi fotograficzne oraz podstawową obróbkę graficzną i retusz. Taki przesadny retusz sprawia często, że osoby lub przestrzeń ze zdjęć wyglądają nienaturalnie, sztucznie, dlatego jest niepolecany i wykonywany tylko ew. prośby. Fotografia to technika utrwalania obrazu w danej chwili, dlatego tak ważne jest zaangażowanie na sesji, pozowanie zgodnie z efektem, jaki chcemy osiągnąć na zdjęciach bez zmieniania np. makijażu, min, ubioru. Ważne jest również przygotowanie ubrań i obuwia na czas wizyty w studiu.
3. Fotograf nie wykonuje retuszu skarpet i innych zbędnych elementów ubrań oraz nie usuwa kolorowych naklejanych tatuaży u dzieci, które przed sesją trzeba zmyć. W studiu pozujemy na gołe stopy lub w zmienionym czystym obuwiu zabranym na czas sesji.
4. Klient ma świadomość, że gotowe zdjęcia cyfrowe przekazane do pobrania będą różnić się kolorystycznie od tych, które otrzymał do wyboru ze znakiem wodnym – jpgi. Zdjęcia wybrane przez Klienta w wersji RAW zostaną poddane obróbce kolorystycznej i retuszowi.
5. Klient po wyborze zdjęć i otrzymaniu gotowych plików cyfrowych ma obowiązek zapoznać się z ich wyglądem i zgłosić ew. uwagi przed zleceniem do druku, To ostatni moment na wprowadzenie zmian na zdjęciu przed wysyłaniem cyfrowych plików, aby otrzymać papierową wersję.
6. Po przekazaniu zdjęć po obróbce Klient ma 7 dni na przekazanie Fotografowi informacji czy zlecenie można przekazać dalej do druku.

REKLAMACJE

1. Klient po zaakceptowaniu zdjęć cyfrowych po obróbce, nie będzie zgłaszać dodatkowych roszczeń przy odbiorze wydruków, co do zmiany kolorystyki, retuszu na zdjęciach papierowych itp. chyba że są to ewidentne błędy laboratorium. Ew. reklamacje i wymiana zdjęć i wydruk nowych – tylko po zwróceniu wydruków, które zostały zgłoszone do reklamacji.
2. Nie ma możliwości dokonania reklamacji ujęć w oparciu o prezentowany styl Fotografa (np. jasna kolorystyka studyjna) oraz wymiany ujęć na inne po przekazaniu już gotowych. Klient godząc się na udział w sesji zdjęciowej oświadcza, że zapoznał się z portfolio Wykonawcy i akceptuje prezentowany styl pracy – 1.2.
3. Ewentualne zastrzeżenia, co do obróbki cyfrowej zdjęć rozwiązywane są osobiście z osobą zlecająca sesję za okazaniem otrzymanego dokumentu sprzedaży w ciągu 7 dni od momentu przekazania gotowych zdjęć do pobrania przez Fotografa. Zgłaszanie reklamacji, co do zdjęć przez małżonków, partnerów, osoby jedynie biorące udział w sesji nie będą uwzględniane.
4. Fotograf nie bierze odpowiedzialności za jakość oświetlenia w pomieszczeniach podczas sesji reportażowych, warunki pogodowe oraz zaangażowanie modeli, brak odpowiedniego przygotowania – ubioru, stylizacji.
5. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za niższą jakość techniczna i merytoryczną zdjęć w przypadku wyraźnego ingerowania osób trzecich np. rodziny, kapłana, osoby duchownej w kadr podczas sesji reportażowych.
6. Klient ma świadomość, że zdjęcia reportażowe mogą odbiegać od tych prezentowanych w portfolio Fotografa, które zawierają przede wszystkim zdjęcia studyjne – zaplanowane i stylizowane, różniące się charakterem dokumentowania.
7. W przypadku niezadowolenia Klienta z przekazanych zdjęć, dodatkowa obróbka i retusz zdjęć “od nowa” jest wyceniana odpłatnie zgodnie z obowiązującym cennikiem chyba, że Fotograf zadecyduje inaczej.
8. Umowa o wykonanie sesji fotograficznej to umowa o dzieło, stosuje się tutaj przepisy art. 627-646 kodeksu cywilnego.

ODBIÓR ZDJĘĆ CYFROWYCH

1. Gotowe zdjęcia przekazywane są Klientowi po dokonaniu całkowitej zapłaty za wykonane zlecenie.
2. Maksymalny czas oczekiwania na zdjęcia to 30 dni roboczych + czas wyboru zdjęć przez klienta, przeważnie są to jednak 2 tygodnie, o ile Klient szybko dokonał wyboru kadrów do swojego pakietu i opłacił dodatkowe kadry.
3. Cyfrowe zdjęcia po obróbce przekazywane są Klientom poprzez Panel Klienta elektronicznie do pobrania.
4. Nie istnieje możliwość otrzymania „reszty” zdjęć bez obróbki bez zapłaty.
5. Fotograf nie nagrywa zdjęć na płyty i inne nośniki. Zdjęcia przekazywane są Klientowi poprzez indywidualny panel do pobrania na własny komputer w domu.
6. Odbiór zdjęć możliwy jest: osobiście w biurze studia po uzgodnieniu terminu z Fotografem poprzez sms, wiadomość na fb, wysyłka pod wskazany adres za dopłatą ok. 17 zł.
7. Zdjęcia przechowywane są w lokalu studia przez 30 dni od momentu powiadomienia klienta o możliwości ich odbioru. Po upływie tego czasu zostaną poddane utylizacji. Całkowity koszt ponownego wydruku produktów pokrywa Klient.
8. Wyrażenie zgody na publikację zdjęć (przez Fotografa lub brak zgody ze zgody ze strony Klienta) jest dobrowolne, jednak wybór Klienta i przekazanie tej informacji w panelu Mafelo jest obowiązkowe przed przekazaniem cyfrowych zdjęć przez Fotografa.

POZOSTAŁE

1. Klient zamawiający usługi fotograficzne ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone przez dzieci i osoby dorosłe, zwierzęta biorące udział w sesji (np. zabrudzenie, porwanie tła fotograficznego, uszkodzone rekwizyty itp.).
2. W studiu fotograficznym obowiązuje obowiązek dezynfekcji rąk, zmiany obuwia (w lokalu znajduje się biała wykładzina po której raczkują dzieci) oraz odzieży wierzchniej.
3. Dzieci zostają pod opieką rodziców, którzy odpowiadają za nie w trakcie zabawy i na czas pozowania do zdjęć np. na tle, łóżku czy huśtawce, przy bufecie kuchennym w biurze.
4. Rodzice dbają, aby dzieci nie dotykały pod żadnym pozorem sprzętu fotograficznego i oświetleniowego, systemu zawieszenia teł i pozostałych przycisków.
5. Wszelkie koszty finansowe związane z naprawą sprzętu fotograficznego lub uszkodzeń materiałów użytych na czas zdjęć, które zaistniały z winy rodziców lub małoletnich pokrywa osoba zlecająca sesję.
6. Rekwizyty znajdujące się w studiu nie są przedmiotami jednorazowego użytku, ani wliczone w koszt sesji zdjęciowej.
7. W celu bezpieczeństwa, ochrony sprzętu na wypadek kradzieży lub uszkodzeń z winy Klienta czy rozpatrzenia reklamacji, w studiu i budynku prowadzony jest całodobowy monitoring. Lokal oznaczony jest w sposób widoczny i czytelny, za pomocą symbolu kamery i stosownej informacji. Monitoring nie obejmuje przestrzeni przeznaczonej do przebrania się do zdjęć i pomieszczenia sanitarnego.
8. Udział Klienta w sesji jest równoznaczny z akceptacją informacji zawartych na stronie – Regulamin.

Wyrażam zgodę na: przetwarzanie moich danych osobowych w celach niezbędnych do realizacji zamówienia (dokumenty księgowe, zamówienie odbitek, przesłanie zdjęć do wyboru). przechowywanie moich zdjęć w miejscach typu komputer Fotografa, dyski twarde i zewnętrzne.

Zapoznałem/am się z Regulaminem studia i go akceptuję.

Umowa zawarta jest na czas nieokreślony, to znaczy, iż postanowienia dotyczące wykorzystania zdjęć, sposobu tego wykorzystania oraz praw autorskich nie podlegają ramą czasowym. W przypadku kwestii spornych, których rozwiązanie wykracza poza dobrą wolę obu stron, mają zastosowanie przepisy Ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny i Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

DOBROWOLNA ZGODA NA PUBLIKACJĘ WIZERUNKU Osoby biorące udział w zdjęciach automatycznie i dobrowolnie wyrażają zgodę na publikację swojego wizerunku, swojego dziecka w portfolio Omnium Agency – jeżeli nie wyrażają Państwo takiej zgody należy koniecznie taką informację podać podczas rezerwacji sesji oraz odznaczyć odpowiednie pola w panelu Klienta Mafelo.

1. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych zgoda na publikację zdjęć jest dobrowolna i nie może być wynagradzana rabatami, darmowymi ujęciami, prezentami rzeczowymi.
2. Zdjęcia z sesji publikowane w Internecie przez Klienta powinny posiadać oznaczenie autora – Omnium Fotografia / Omnium Agency
3. Klient wyrażający zgodę na publikację zdjęć ma świadomość, że zdjęcia z sesji mogą zostać opublikowane na portalach społecznościowych i w materiałach reklamowych Fotografa w celu dokumentacji dorobku artystycznego oraz promocji usług.
4. Zamawiający wraz z uczestnikami sesji wyrażają nieodwołalną i wieczystą zgodę na prezentację przez Fotografa zdjęć, na których znajduje się wizerunek Zamawiającego/ uczestnika sesji / małoletnich, które stanowią przedmiot umowy. Fotograf ma prawo nieodpłatnie promować wykonane zdjęcia i wizerunek klientów w celu prezentacji swojej twórczości na stronach internetowych, publikacjach dotyczących swoich lub zbiorowych, prac w folderach, oraz w celach promocyjno-reklamowych dotyczących Fotografa w dowolnym czasie i miejscu na terytorium całego świata.
5. Rodzic zobowiązuje się nie wykorzystywać zdjęć wykonanych przez Fotografa w konkursach fotograficznych bez wcześniejszego uprzedzenia.
6. Wyrażam zgodę na publikację mojego wizerunku, osób dorosłych i małoletnich biorących razem ze mną udział w sesji zdjęciowej w celach marketingowych i promocyjnych, przez ich publikację na stronie internetowej, za pośrednictwem portali społecznościowych takich jak facebook, instagram i portale podobne, wykorzystywania w portfolio drukowanym i udostępnianym klientom i potencjalnym klientom.